陳安儀的筆下人生

近來常遇到說話不禮貌、口氣很衝的孩子。

「哼！最好是啦。」

「要你管！」

「我不要！」

「我就是這樣。」

跟父母反應的時候，父母常常也感到苦惱：「罵也罵了、講也講了，但就是改不過來呀！」「個性天生就這樣，把老師同學都得罪光了！」

人天生的個性，當然自娘胎裡帶來就各不相同，但是說話的習慣卻是可以改正的——重點是孩子必須知道「話該怎樣好好說」。

「他怎麼可能不知道這樣講話有什麼後果？」家長一臉疑惑。「他每次講話惹別人生氣，他也會知道自己不禮貌啊！」事實上，有些孩子真的不知道話要怎麼好好說，他只知道對方生氣了，卻不知道自己到底做錯了什麼。如果你不教他、不在生活中落實「好好說話」的話，他就不知道怎麼做。

所以，當孩子對父母頤指氣使、沒有禮貌的時候，不必罵他，而是「不理會他」。講話沒有禮貌，最合理的後果是「達不到想要的目的」。所以，不要幫他添飯倒茶、不要教他寫作業、不要給他答覆或是回應，直到他改變說話的方式為止。

所以，當他生氣罵人時，請忽略他尖酸刻薄的諷刺，引導他直接說出自己的感受，而且要認真傾聽、表達理解，告訴他這才是溝通之道。

當他以反話、負面的話語防衛、攻擊別人，用來掩飾心中的脆弱、害怕時，不要急著制止他，只需要以平靜的方式告訴他，他可以怎麼說，便可以得到更快、更需要的幫助。

當他以毫不掩飾的批評加諸別人時，切勿動怒，記得將你的感受說給他聽。如果他在乎你，這樣做就十分有效。

記得夏令營時，我準備了石花冰讓學員享用。當教練問「好不好吃」時，大家都說好吃，只有那位說話很難聽的孩子，大聲說道：「難吃死了！」我聽了之後，看了他半晌，誠懇的對他說：「因為天很熱，安儀老師原本希望大家清涼一下，所以安排了宜蘭名產請大家享用，你這樣說，讓我覺得有一點難過😫。」

當下，這個在我旁邊跟前跟後的男孩，目瞪口呆的看著我，呐呐的說：「......是我不太喜歡那個味道啦。」我心中知道，他大概從沒接受過大人這樣的誠心反應，以往不得體的言論，只有挨罵的經驗，而沒有「同理心」的反饋。因此，我趕緊回應：「你不喜歡那個味道，不代表它很難吃對嗎？你這樣說，我覺得就可以接受了。」

相信我，只要正確的回應、合理的後果，短短幾個月，孩子的說話方式，便會有驚人的轉變。這種經驗，我在願意改變的父母身上，看到不只ㄧ次喔！